玩法内容小组
负责安卓端与网页端的功能说明。版本有变化，先把动了哪里写清楚，再更新对应页面。
01 / 起点
一场入冬的校订，成了这套内容的开头
2019 年冬天，冰雪娱乐网以简体中文主站的形式上线，面向中国大陆地区的用户提供冰雪主题娱乐内容。第一版只做了一件事：把场次类型、活动周期和积分数值摆到明面上，让第一次进来的人自己就能看明白。
站点现在用的深空蓝、冰裂纹和极光长曝，来自团队在辽宁、吉林几处冰雪场地拍回的素材。我们把它们固定成一套视觉习惯：场次有各自的图形，周期有各自的颜色，关键数字放大居中。找信息的时候，眼睛往往比脑子先反应过来。
2022 年主站迁移到静态化架构，打开速度明显提升；2023 年又做了一轮内容重构，把长文章拆成可以反复使用的说明模块。今天你在首页看到的双端入口，在玩法目录里看到的比率对照卡，都是那轮重构留下来的结构。
02 / 团队
三个小组，各管一段内容
内容团队 28 人，按产出分成三个小组，谁也不越位，谁也不留空。你看到的每一条说明，都能对应到具体的一组人。
数据说明小组
负责积分比率、活动周期与派彩时长这类数字的说明，每季度发布一次比率趋势解读，跟着当季校订往前走。
用户支持小组
把提问最多的问题写成能照着做的步骤，目前整理出 7 类常见场景教程，覆盖首次登录、双端切换、积分查询、周期订阅与账号保护。
三个小组每周碰一次头，确认本周要改的页面和要回的问题，避免出现没人接手的内容。
03 / 节奏
一年里的更新，按固定的时间表走
更新不是想起来才做。校订、公告、检查三件事各有周期，你可以据此判断什么时候该回来看一眼。
每季度
一轮集中校订
2025 校订从春季启动，按季度推进，安卓端与网页端同步更新到 R25.4，改完的内容会在资讯中心留一条记录。
每两周
一期站内公告
写清这两周改了哪些页面、哪些数字做了调整、下两周准备动什么，看完心里有数。
每月
一次全站检查
逐条点开链接、比对页面上的说法是否同步，检查结果同样留在资讯中心，方便你追溯。
想提前知道当季在改什么，翻一遍资讯中心的公告列表就够了。
04 / 伙伴
冰雪专题不只在屏幕里做
平台与 12 家冰雪主题场馆、活动策划机构建立内容合作，把页面上的说明和线下真实的场地对上，你看到的信息更贴近实际体验。
年度专题按三个档期更新：冬季赛季、春季回温、夏季室内。每个档期提前与合作方排期，确定拍什么、写什么，专题里出现的场地时段与站点内的场次时长说明互相呼应。
冬季赛季
山地雪场与滑雪教学团队
赛季专题一起排期，把雪场开放时段和站点里的长局场次放进同一篇内容，方便你安排周末行程。
夏季室内
城市室内冰场
避暑主题专题配上新手教程，第一次上冰的人也能找到从换鞋到入场的完整参照。
节庆周期
活动策划机构
节庆档期联合策划，把线下活动的时间节奏和站点内的积分兑换节奏对着讲清楚。
新手入门
冰雪装备与教学机构
装备选择、护具穿戴、初次上冰这些细节，由教学团队看过之后写进使用教程。
2024 年，这套冰雪主题专题在辽宁省冰雪主题数字内容评选中拿到年度内容创新奖，也被合作方拿去做了线下场地的宣传物料。
05 / 支持
卡住的时候，一封邮件就能找到人
发邮件到 support@ice-snow-play.com.cn，工作日 9:00-18:00 内会收到回复。提问时把账号 ID 一起写上；涉及积分比率或活动周期的问题，再补充你所在的活动周期和遇到的具体环节，回复会更快更准。
工作日 9:00-18:00 内回复。假期前后的邮件会集中处理，回复时间可能顺延一到两天。
附上账号 ID，说明你所在的活动周期，以及是在对照卡、场次列表还是公告里看到对不上的地方。
发到同一个邮箱即可，注明使用的设备类型和版本号，支持小组会帮你确认两端的差异在哪一步。
完整的联络方式与回复说明，整理在联系我们页面。
06 / 基地
团队在辽宁，联络范围也在辽宁
内容与用户支持团队常驻辽宁，对外联络地址为辽宁省沈阳市浑南区冰雪路88号，站点备案号是辽ICP备97359003号-2，归属辽宁地区。
用户调研每年开展两次，最近一轮回收有效问卷 12,000 份，整体满意度 94%。反馈集中在教程步骤的细致程度和公告的更新频率上，这两块也成了后续几轮校订的重点。
对外联络地址
辽宁省沈阳市浑南区冰雪路88号
备案号
辽ICP备97359003号-2
客服邮箱
support@ice-snow-play.com.cn
回复时段
工作日 9:00-18:00
NEXT STEP
先看清能做什么，再看最近在改什么
玩法目录把安卓端与网页端的功能、比率对照卡和限红档位摊在一屏里；资讯中心记录着当季校订的每一步进展。第一次来，从首页的双端入口进去也一样顺。